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最近のご新規のお客様の来店理由

MaisonHairurawa

MaisonHairurawa

2020.07.05

こんにちは!高雄です。

今日はここ数ヶ月の美容室の動きについてお話し出来ればと思います。

何故そういう内容を書こうと思ったかと言いますと、やっぱり

【コロナ禍の中で僕たち美容室が求められる物が変わったと感じる】

からです。

元々maisonにご来店されるお客様は

●こだわりがある

●おしゃれが好き

●スタッフが多い、担当がコロコロ変わるのが苦手

●こだわってやって欲しい

●口コミを見て良さそうだから

●スタイル写真が良い

というのが今までは多かったのですが、コロナ禍になってからは

●少人数でお店が小さい、席数が少ない

●コロナ対策をきちんとしているから

●東京に行けなくなったから、今回をきっかけにサロンを変えた

という点がプラスされた感覚があります

特にご新規のお客様に担当させて頂く事が多くなった時にカウンセリングしていると以上の3点が凄く多かったです。

やっぱりこちらを見たから安心してこれましたという声も多かったです


今では僕らも消毒や予防対策も当たり前になってしまいましたが、改めて継続していく事や惰性にならない様に気をつけていきたいと思います。

とはいえ本当に有難い事に6月はリピーターのお客様7割ご新規3割と満員御礼の日が続き、忙しい日々を送らせていただきました

7月も気を引き締めてスタッフみんなで頑張っていきたいと思います

ではまたー

高雄

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