ご予約について🌿

こんにちは！スタイリストのYUIです。

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます☺︎

今日は、前日当日の予約キャンセルについてを書かせて頂きます。

まず当日のキャンセル、前日のキャンセル、
Maisonではキャンセル料を設定しています。

マンツーマンのスタイルで、最初から最後まで1人で担当させていただくことで、お客様に落ち着いた空間で、ヘアを綺麗にして、なおかつ日頃の疲れなどを癒していただきたくこのような形をとっています。

その変わりに当日や前日にキャンセルがあるとぽっかりと時間が空いてしまいます。

最近は、予約が先の方まで埋まっていて、なかなか予約が取りづらくなっているとお声をいただいております。

直前のキャンセルなどがあると、他のお客様にご案内できたかもしれない、申し訳ないですし悲しいです。

そういう事が起きないようにキャンセル料を設定しており、お一人ずつしっかり担当させていただいて、特別な時間を過ごして貰えるようにしたいという思いがあります。

また体調不良やご家族の体調不良、急なお仕事など、やむおえない場合は、気兼ねなくご相談下さい🌿

また当日にメニュー変更をされる場合も限られた時間の中でメニューと予約枠が設定されています。決められた時間内でご提案させていただきますが、もし変更などされる場合は事前にお電話をいただけると幸いです。

精一杯担当させて頂きたいと思いますので、
ご理解の程よろしくお願いいたします。

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